Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. November 2026

Diese Erklärung erläutert in verständlicher Sprache, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie diese Website nutzen, warum wir sie erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Wer wir sind

South America by Kata Travels ist eine Verbrauchermarke für private, maßgeschneiderte Reisen in Südamerika. Die Reisen werden von Kata Travels und geprüften lokalen Partnern in den Reisezielen geplant und durchgeführt.

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Website ist die Insight Vacations S.R.L., Av. Maipú 2931, 3A, Olivos (CP 1636), Buenos Aires, Argentina, CUIT 30-71809845-5. Sie erreichen uns unter hello@katatravels.com.

Welche Daten wir erheben und warum

Wenn Sie uns eine Anfrage senden

Über unsere Website werden keine Buchungen oder Zahlungen abgewickelt. Wenn Sie eines unserer Formulare nutzen (Reiseplanung, Anfrage zu einer bestimmten Reise oder Kontaktformular), erheben wir die Angaben, die Sie uns machen, damit wir Ihre Anfrage beantworten und ein persönliches Angebot erstellen können. Je nach Formular kann dies Folgendes umfassen:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer (optional);
• Ihr Wohnsitzland und die Sprache, in der wir Ihnen antworten sollen;
• Reiseziele, die Sie interessieren, Reisedaten und wie flexibel diese sind;
• die Anzahl der reisenden Erwachsenen und Kinder sowie, falls Sie uns diese mitteilen möchten, das Alter der Kinder;
• ein ungefähres Budget (Betrag, Währung und ob pro Person oder insgesamt) – optional;
• Ihren bevorzugten Reisestil und jede Nachricht, die Sie uns schreiben.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht keine sensiblen Daten an (zum Beispiel Gesundheitsdaten), es sei denn, sie sind für die Planung Ihrer Reise erforderlich.

Mit Ihrer Anfrage automatisch erfasste Daten

• auf welche Reise- oder Erlebnisseite sich Ihre Anfrage bezieht, die Adresse (URL) der Seite, von der aus Sie sie gesendet haben, und die Sprachversion der Website, die Sie verwendet haben;
• Kampagnenparameter (sogenannte UTM-Parameter), sofern sie in der Webadresse enthalten waren, über die Sie zuerst auf die Website gelangt sind. Diese werden nur für die aktuelle Sitzung in Ihrem Browser gespeichert und nur dann an uns übermittelt, wenn Sie ein Formular absenden. Sie helfen uns zu verstehen, welche Kampagnen zu Anfragen führen;
• Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung sowie die Version des Einwilligungstextes, den Sie gesehen haben.

Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

Unsere Formulare enthalten ein separates, nicht angekreuztes Kästchen für den Erhalt von Marketingnachrichten von uns. Wir senden Ihnen nur dann Marketingnachrichten, wenn Sie es ankreuzen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter hello@katatravels.com kontaktieren. Wenn Sie das Kästchen nicht ankreuzen, hat dies keinen Einfluss auf Ihre Anfrage.

Spamschutz

Um unsere Formulare vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, verwenden wir ein verborgenes Formularfeld, eine Prüfung, wie schnell das Formular ausgefüllt wurde, und eine Begrenzung, wie viele Anfragen von derselben Verbindung aus gesendet werden können. Für diese Begrenzung wird Ihre IP-Adresse in einen Hashwert umgewandelt (sie wird nicht in lesbarer Form gespeichert), und dieser Wert wird nur eine Stunde lang aufbewahrt. Wir verwenden kein CAPTCHA und keinen Anti-Spam-Dienst von Drittanbietern.

E-Mails

Wenn Sie eine Anfrage senden, schickt unsere Website eine Benachrichtigung an unser Team und eine Bestätigungs-E-Mail an Sie. Diese E-Mails werden über unseren E-Mail-Dienstleister zugestellt.

Cookies und Analyse

Wir setzen standardmäßig keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten und in unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlage

Wir stützen uns auf:

• Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin – um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen;
• Ihre Einwilligung – für optionale Marketingnachrichten und, falls aktiviert, Analyse-Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird;
• Unsere berechtigten Interessen – um unsere Website sicher zu halten, unsere Formulare vor Spam zu schützen und zu verstehen, welche Kampagnen zu Anfragen führen.

Wie lange wir Daten speichern

Über unsere Formulare gesendete Anfragen werden in der Datenbank unserer Website gespeichert und nach 24 Monaten automatisch gelöscht. Der gehashte Spamschutz-Wert wird nach einer Stunde gelöscht. Führt Ihre Anfrage zu einer Buchung, werden Ihre Daten gemäß den gesonderten Buchungsbedingungen und Datenschutzhinweisen des Reiseveranstalters verarbeitet. Kopien von E-Mails, die bei unserem Team und unserem E-Mail-Dienstleister vorliegen, können für bis zu 24 Monate aufbewahrt werden.

Der Zugriff auf die auf der Website gespeicherten Anfragen ist auf die Administratoren der Website beschränkt.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Wir geben sie nur weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Kata Travels und lokale Partner in den Reisezielen – wir beabsichtigen, Ihre Anfrage nur an die Partner weiterzugeben, die an der Vorbereitung oder Durchführung Ihrer Reise beteiligt sind, und nur in dem Umfang, der zur Erstellung Ihres Angebots oder Ihrer Reise erforderlich ist. Dazu gehören örtliche Reiseagenturen, Guides, Fahrer, Hotels und Lodges, Fluggesellschaften und Anbieter von Aktivitäten in den Ländern, die Sie bereisen.
• Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, etwa unser Webhosting-Anbieter und unser E-Mail-Dienstleister;
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Internationale Datenübermittlungen

Da unsere Reisen in Südamerika stattfinden und unsere Partner dort ansässig sind, kann Ihre Anfrage in andere Länder als Ihr eigenes übermittelt werden, auch in Länder außerhalb der EU/des EWR und des Vereinigten Königreichs. Wir haben unseren Sitz in Argentinien, dem die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt. An Partner in anderen Ländern geben wir nur weiter, was Ihre Reise erfordert, und wo das Gesetz es verlangt, nutzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie sich in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / UK GDPR); wenn Sie sich in Brasilien befinden, gilt die Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Allgemein gesprochen umfassen diese das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Export);
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@katatravels.com. Wir antworten innerhalb von 10 Kalendertagen bei Auskunftsersuchen und 5 Werktagen bei Berichtigung oder Löschung (so verlangt es das argentinische Gesetz Nr. 25.326), spätestens aber innerhalb eines Monats. Gegebenenfalls müssen wir zunächst Ihre Identität überprüfen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – zum Beispiel bei der Behörde in dem Land, in dem Sie leben oder arbeiten (in Brasilien bei der ANPD). Da der Betreiber in Argentinien ansässig ist, ist die zuständige Aufsichtsbehörde nach dem argentinischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Ley 25.326) die Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Cookies

Informationen zu den auf dieser Website verwendeten Cookies und dazu, wie Sie Ihre Auswahl ändern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:

Insight Vacations S.R.L. · Av. Maipú 2931, 3A, Olivos (CP 1636), Buenos Aires, Argentina · hello@katatravels.com

Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die Website ändert oder das Gesetz es erfordert. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, weisen wir auf der Website deutlich darauf hin.